Award of は、アワード管理ソフトウエア「Award Force」を核とした様々なサービスを通じて貴組織の表彰業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現し、表彰事業を成功に導きます。
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導入支援サービス
定常業務でなく兼務で運営されることの多い表彰事業の業務は、業務の標準化や効率化、生産性に問題があっても事業に様々な関係者が関わることで責任の所在が不明確になりがちであり、また、期間限定の業務であることから「喉元過ぎれば熱さを忘れる」を招き、遅々として改善されずに現在に至っています。
コロナ禍を経て、様々な仕事が大胆な変革、抜本的な見直しを迫られる中、表彰事業運営は、デジタルトランスフォーメーションに取り組む絶好の機会となっています。
Award ofは、「Award Force」の導入・運用に当たり、導入前のコンサルティングから、導入後のシステム運用アウトソーシングまで、広範な導入支援サービスをご提供します。
コンサルティングでは、表彰事業業務の全プロセスを一挙にDXするのが最良か、それとも段階的に取り組むべきかなど、現状と今後の展望をもとに最適解を導きます。
「Award Force」導入支援サービスは、「Award Force Onboarding package」と連携してサービス提供します。
The Onboarding package is, without a doubt, the best way to maximise ROI from investing in Award Force. You’ll receive a tailored onboarding experience to match your program needs, ensuring a fast start and well-rounded knowledge of the power available in the software.
- Personal orientation with our Client Success Managers
- Advice on how to best match Award Force features and capabilities to your program’s strategic outcomes
- Collaborative support throughout configuration of the software
- Patient and considerate training to ensure your confidence in the software
- Preparation of theme design based on supplied brand assets
- Detailed pre-launch checks
- Round-the-clock, 24-hour training and support as needed (weekdays)
オンボーディング パッケージは、間違いなく、Award Force への投資から ROI を最大化する最良の方法です。 プログラムのニーズに合わせてカスタマイズされたオンボーディングエクスペリエンスが提供され、迅速な開始とソフトウェアで利用可能な機能に関する幅広い知識が得られます。
- Award Force のサクセス マネージャーによるパーソナルオリエンテーション
- Award Force の各機能と賞運営における戦略的な成果を最適に適合させるアドバイス
- ソフトウェアの設定全体にわたる共同サポート
- ソフトウェアへの信頼を確実にする行き届いたトレーニング
- 賞のブランド価値に基づいたテーマデザインの調整
- 受付開始の詳細なチェック
- 24時間365日のトレーニングとサポート（平日）
New プロトタイピングサービス
社会のデジタル化の進展から表彰事業の応募コンテンツは、従来の書類（テキスト）情報に加え、画像や動画等の多種多様なコンテンツの応募申請ニーズが高まっており、それと連動した採点評価、審査方法のデジタル化も喫緊の課題になっています。一方、現状の問題点を始め、デジタルトランスフォーメーション（DX）で表彰事業をどの様に変えられるのか、どんな効果が得られるのか、応募者、審査員、事務局、スポンサー、主催者にどんなメリットがあるか等々、関係者で認識を共有することは容易ではありません。
そこで、Award of は、現状の表彰事業のDX化によるイメージの形成、DXで変わる表彰プロセスの体験、実現可能性の検証、ROI評価および関係者の認識共有を目的にDXのハードルを乗り越えるプロトタイピングサービスをご提供します。
プロトタイピングサービスは、表彰事業の現状ヒアリングから今後の改善方針まで10タスクで構成され、プロトタイプで評価したい内容を踏まえ各タスクを実施します。
| No | タスク | 役割 | 概要 |
|---|---|---|---|
| 1 | 表彰事業の現状ヒアリング | 貴社／弊社 | 告知～応募～審査～表彰各業務プロセスの現状、各関係者との連絡方法等オペレーションのヒアリング |
| 2 | 現状の問題点分析 | 貴社／弊社 | QCD：Quality（品質）、Cost（コスト）、Delivery（納期）視点による各業務プロセスの問題分析 |
| 3 | DX化ニーズ分析 | 貴社／弊社 | DXレビューテンプレートによる各プロセスのニーズ分析 |
| 4 | プロトタイプ作成 | 弊社 | DX化ニーズに基づく応募受付、評価（スコア）基準、審査ステップ、応募／審査員の割当て等のプロトタイプ作成（設定） |
| 5 | テスト用アカウント登録／応募データ登録 | 貴社 | 新規アカウント登録、応募データの登録、更新等テスト |
| 6 | テスト用審査員登録 | 貴社 | 審査員アカウント登録、審査の役割、担当分野（パネル）登録等テスト |
| 7 | 評価・審査テスト | 貴社 | 応募内容の評価（スコア）および割当られた応募内容の審査、審査結果のテスト |
| 8 | テスト用管理者登録／管理 | 貴社 | 管理者登録、各登録・応募の進捗、審査員の審査状況等のモニタリング、各関係者向け一斉同報メール配信等 |
| 9 | プロトタイプ評価 | 貴社／弊社 | 応募～審査プロセス、管理の評価、DX化実現可能性の評価 |
| 10 | 今後の改善方針 | 貴社 | 表彰事業の改善課題、DX化のROI評価、今後の取組み方針 |
プロトタイプ評価を通じて、以下の様な問題解決の実現可能性を検証頂けます。
| プロセス | タスク | 問題点、ペインポイント |
|---|---|---|
| 応募 | メール受付 |
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| フォーム受付 |
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| 評価・審査 | 評価基準 |
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| 審査方法 |
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| 管理・改善 | 応募・審査管理 |
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| 改善課題 |
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New Googleフォーム応募受付移行サービス
Googleフォームを応募受付に利用されている表彰事業向けに、応募受付終了後でもAward Forceの評価・審査機能、一般投票機能、更に応募者へのフィードバック機能をご利用いただける“Googleフォーム応募受付移行サービス“をご提供します。
Googleフォームは、簡単に応募受付フォームが作成可能であることから多くの小・中規模の表彰事業で採用されています。基本情報のデータ入力から、WORDやPPT、PDF等のファイル、また画像や動画データ等をアップロードできることから応募者の応募書類の作成負担を軽減します。一方、届いた応募内容を応募単位に取りまとめ審査員に割り当てる作業は事務局にとって負担が大きく、また各応募内容を参照しEXCEL等に評点とコメントをつける作業は審査員にとって効率が悪く、その後の評点集計も時間を要し、応募者へのコメントフィードバックも困難な状況です。
Award ofのGoogleフォーム応募受付移行サービスは、Award Forceのエントリーデータインポート機能とZapierのデータ自動連携サービスを活用しGoogleフォームの応募コンテンツをAward Forceに取り込むことで表彰事業の後工程のあらゆる問題をスマートに解決します。
■エントリーデータのインポート方法
Award ofのGoogleフォーム応募受付移行サービスは、Zapierを利用してGoogleフォームの応募コンテンツ（Google SheetおよびGoogle Driveに保存しているファイル群）をAward Forceにインポートします。
例）インポート用Google Sheetデータ
■Zapierのデータ自動連携サービス
Zapierは、Award Forceと6,000以上のアプリとの自動連携サービスを提供しています。
Award ForceとZapierの連携は以下の各ページを参照ください。
注）
- Googleフォーム応募受付移行サービスは、別途、Award Forceプロプランの導入が必要です。
- Zapier のアカウント（ユーザ数、機能により無料／有料）が必要です。
- Googleフォームの応募コンテンツ（Google SheetおよびGoogle Driveに保存しているファイル群）は、お客様でご準備をお願いします。
- Googleフォーム以外のフォームをご利用の場合は、エントリーデータをGoogle Sheetに変換頂く事で当サービスをご利用いただけます。
- 次回の開催時は、応募受付からAward Forceの全機能をご利用いただけます。
New CRM連携サービス
応募者のリード管理、表彰事業のブランド強化をご検討中の表彰事業向けに､Award ForceとCRM（顧客管理）の連携サービスをご提供します。当サービスは、アワード管理システムを自社開発され、運用コストや機能の拡張性等の面からシステムの抜本的な見直しをお考えの表彰事業者にも最適なソリューションです。
表彰事業のブランド強化と応募数の増加は表彰事業運営の両輪です。
表彰事業者にとって、応募者は、見込み顧客の獲得から購入までのプロセスを最適化するのと同様に、CRM（顧客管理）システムでリード管理する対象です。とりわけ有料応募の場合は、リピート応募促進の観点からも重要です。
過去の応募実績、問合せ、お知らせ登録、Webサイトの訪問、資料のダウンロード、イベントへの参加など、様々なタッチポイントを通じて獲得される応募者リードに対して適時適切なフォローアクション（ワークフロー）を自動化することで、より効率的に応募数を増やすことができます。
また、1,000以上の応募数がある表彰事業では、応募者のアカウント登録から応募コンテンツの作成～提出、有料応募時の支払いまで、受付期限や未払の通知等を自動化することで、確実な応募数の確保、効率的かつ高品質の事務処理が実現できます。
例）応募者リード管理ダッシュボード
■Zapierを利用したCRM連携
Award ofのCRM連携サービスは、表彰事業用のCRMとして導入が容易かつ拡張性の高いZoho CRMを採用しています。
Zoho CRMの主要機能、並びにZapierを活用した連携は以下の各ページを参照ください。
注）
- CRM連携サービスは、別途、Award Forceプロプラン以上、Zoho CRMの導入が必要です。
- Zapier のアカウント（ユーザ数、機能により無料／有料）が必要です。
- Zoho CRMとメールマーケティングツールのZoho Campaignsの連携でスピーディにワークフローを自動化できます。
アウトソーシングサービス
表彰プログラムは、スタッフ、審査員、主催者の業務はルーチンワークでなく、一定期間業務が集中するケースが多々あります。アウトソーシングは、これらの課題の根本的な解決策となるキーサービスです。
アウトソーシングサービスは、表彰事業運営の全プロセスを一貫管理することで、業務品質、生産性、費用対効果、賞プログラムのスティタス向上、並びに収益の改善を実現します。
アウトソーシングサービスを利用して既存の複数表彰事業を統合し、事業の相乗効果を高めることも可能です。